关于赴泰旅行退票遭拒事件,权益维护与社会责任的反思
摘要:近日发生25人赴泰旅行退票遭拒事件,引发社会关注。此事关乎消费者权益维护与旅游企业的社会责任。旅游企业应当遵守承诺,保障消费者权益,不应因疫情等外部因素擅自更改退票规则。消费者亦需理性维权,合法合规地争取自身权...
摘要:近日发生25人赴泰旅行退票遭拒事件,引发社会关注。此事关乎消费者权益维护与旅游企业的社会责任。旅游企业应当遵守承诺,保障消费者权益,不应因疫情等外部因素擅自更改退票规则。消费者亦需理性维权,合法合规地争取自身权...